Question 1

Kangas ja hooldus

Accepted Answer

Millistest materjalidest toode on valmistatud?        Halaras töötab meie kangateadlaste meeskond välja kõrgjõudlusega ja funktsionaalseid kangaid, mis seavad esikohale kvaliteedi, mugavuse ja vastupidavuse. Osana meie jätkusuutlikkuse pühendumusest on osa meie kangastest valmistatud taaskasutatud materjalidest, et vähendada jäätmeid. Lisateabe saamiseks külastage    seda lehte     .      Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 2

Suuruse valiku juhend

Accepted Answer

Kuidas valida õige suurus?            Pole kindel, millist suurust valida? Siin on juhend, kuidas leida endale ideaalne suurus:     1. Kontrollige suuruste tabelit     Igal tootelehel kerige allapoole, et näha täielikku suuruste tabelit. See sisaldab rinna-, vöö-, puusaümbermõõtu ja muud.       2. Võrdle oma mõõtmisi     Mõõtude tegemiseks kasutage pehmet mõõdulinti ja seejärel sobitage need tabeliga.     Ära unusta vaadata sobivuse märkmeid; mõned mudelid on väikesed, teised võivad olla ülivenivad!       3. Ikka veel ebakindel?     Võtke lihtsalt oma mõõtude jagamiseks ühendust meie klienditeenindusega; aitame teid hea meelega õige suuruse valimisel, just teile.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 3

Pikkuse variatsioonid

Accepted Answer

Mis vahe on 7/8 pikkusel ja täispikal ehk tavalisel/petite/tallal suurusel?        Peamine erinevus seisneb siseõmbluse pikkuses. Vöö- ja puusaümbermõõt jääb iga suuruse puhul samaks – varieerub ainult pikkus. Siin on lühike juhend valiku tegemiseks:     • 7/8 pikkus: Kergelt lühike ja lõpeb pahkluu kohal — sobib suurepäraselt heledama välimuse jaoks või lühema kasvuga inimestele.     • Täispikk: Ulatub pahkluuni või katab selle, et tagada terviklikum ja täispikk sobivus.     • Tavaline lõige: standardpikkus, mis sobib hästi enamiku pikkuste jaoks.     • Petite Fit: Lühema siseõmbluse ja üldise proportsiooniga, disainitud peenikestele figuuridele.     • Pikk lõige: Pikem siseõmblus – ideaalne, kui oled pikem või soovid lihtsalt pikemaid jalgu.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 4

Värvi aberratsioonist

Accepted Answer

Kas tootel on värvierinevusi?        Anname endast parima, et näidata oma toodete tegelikke värve, kuid pidage meeles, et need võivad teie ekraaniseadetest olenevalt veidi erineda. Kui saadud värv tundub oodatust väga erinev, ärge muretsege, võtke lihtsalt ühendust meie klienditeenindusega. Oleme siin, et teid aidata!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 5

siin    Varude täiendamise ajajoon

Accepted Answer

Soovitud toode on laost otsas. Millal see saadaval on?          Laost otsas? Ära muretse, saad tootelehel registreeruda laoseisu täiendamise teavituse saamiseks.     Saadame teile e-kirja niipea, kui see tagasi on!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite meiega igal ajal vestelda  siin  klõpsates.

Question 6

Triikimisjuhend

Accepted Answer

Mida ma peaksin tegema saadud esemega, mis on veidi kortsus?        Vabandame siiralt ebamugavuste pärast. Transpordi ajal võivad esemed pikaajalise voltimise tõttu kortsuda. Siin on mõned soovitused rõivaeseme taastamiseks:        Pese uuesti/kuivata trummelkuivatus:      Pese või kuivata eset tavapäraselt – see aitab kortsudel sageli loomulikul teel lõdvestuda.        Triikimine madalal kuumusel (vajadusel):      Kui kortsud püsivad, kasutage aurutriikrauda madalal kuumusel.     Vältige otsest kokkupuudet trükitud mustrite või õrnade kangastega, et vältida kahjustusi.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 7

Eelmüügi eseme määratlus

Accepted Answer

Mis on eelmüügist ostetud kaup?        Eelmüügis olev toode on toode, mida veel laos pole, kuid mis on ettetellimisel saadaval. Need tooted saadetakse tavaliselt teele kindlaksmääratud aja jooksul pärast nende saabumist meie lattu. Eelmüügis oleva toote ostmine võimaldab klientidel reserveerida populaarseid uusi tooteid või nautida piiratud aja jooksul kehtivaid hindu. Pange tähele, et eelmüügis tellimuste puhul võib esineda väikeseid saatmisviivitusi ja eeldatav saatmiskuupäev kuvatakse tootelehel.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 8

Aktsepteeritud makseviisid

Accepted Answer

Milliseid makseviise te aktsepteerite?        Aktsepteerime mitmesuguseid makseviise, sh kõiki peamisi krediitkaarte (VISA, MasterCard, AMEX), Klarnat, PayPali, Apple Payd, Google Payd, Klarnat, Shop Payd ja Afterpayd (saadaval ainult USA-s/Uus-Meremaal/Austraalias/Kanadas). Palun arvestage, et teatud pangad võivad võtta rahvusvaheliste tehingute tasusid.      Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 9

Maksa tellimuse eest

Accepted Answer

Kuidas ma tean, et minu makse õnnestus?        Kui teie makse on laekunud, saadame teile kinnitusmeili kõigi teie tellimuse üksikasjadega.     Ei leia seda? Kontrolli oma rämpsposti kausta või võta ühendust meie klienditoega. Aitame sind hea meelega!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 10

Maksetähtaeg

Accepted Answer

Mis on maksetähtaeg?        Tavapärastes tingimustes peate makse sooritama 30 minuti jooksul pärast tellimuse esitamist. Vastasel juhul tühistab süsteem tellimuse automaatselt.     Kui aga kasutate võrguühenduseta makseviisi (nt OXXO Mehhikos või toidupoes Jaapanis), peate makse sooritama 3 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Vastasel juhul tellimus aegub.     Soovitame makse sooritada esimesel võimalusel, et tagada toote saadavus ja sujuv töötlemine.      Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 11

Makse tõrkeotsing

Accepted Answer

Minu Klarna makse ebaõnnestus. Mida ma peaksin tegema?        Vabandame, et teie makse ei õnnestunud. Siin on mõned levinud põhjused, miks see võib juhtuda:     Maksepiirangud: Klarna võib tehingu tagasi lükata kiire krediidikontrolli või teie varasema makseajaloo põhjal.       Puuduv teave: Maksed võivad ebaõnnestuda ka siis, kui teie Klarna kontol puuduvad olulised andmed, näiteks arveldusaadress või kontaktandmed.       Näpunäide: Logige sisse oma Klarna kontole (nende rakenduse või veebisaidi kaudu), et kontrollida teateid või värskendusi. Ikka veel ebakindel? Klarna tugimeeskond saab teile anda täpsemaid vastuseid.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Olen mitu korda proovinud tellimust esitada, aga makse ebaõnnestub ikka. Mida ma peaksin tegema?        Vabandame ebamugavuste pärast. Palun kontrollige järgmist:     Veenduge, et teie makseviis toetab rahvusvahelisi tehinguid ja et teil on piisavalt saldot või krediiti.       Proovige kasutada mõnda muud makseviisi (näiteks teist krediit-/deebetkaarti või makseteenuse pakkujat) või oodake veidi, enne kui uuesti proovite – tegemist võib olla ajutise probleemiga maksesüsteemis.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Minult võeti oodatust rohkem raha. Miks see nii on?        Palun kontrollige järgmist:     Mõned pangad või makseteenuse pakkujad võivad rahvusvaheliste kaupmeeste juures tellimuste esitamisel võtta valuuta konverteerimistasusid või rahvusvahelisi tehingutasusid.     Neid tasusid rakendab teie pank või makseplatvorm, mitte Halara, ja need ei sisaldu teie tellimuse kogusummas.       Soovitame lisatasude kohta lisateabe saamiseks pöörduda oma kaardi väljastaja või makseteenuse pakkuja poole.     Halara ei võta teilt kunagi rohkem kui tellimuse kinnitusel näidatud kogusumma.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 12

Tellimuse kogusumma

Accepted Answer

Kas ma pean oma tellimusega seoses maksma mingeid lisatasusid või -tasusid?        Teie pank võib teie tellimusega seoses võtta rahvusvaheliste tehingute tasusid. Halara ei võta teilt kunagi lisatasusid, mis ületavad tellimuse summat.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 13

Käibemaksu kohta

Accepted Answer

Kas veebilehel kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu?        Tootelehtedel kuvatavad hinnad ei sisalda käibemaksu. Kogumaksumust, mis sisaldab vahesummat, saatmiskulu ja käibemaksu, saab vaadata tellimuse vormistamise lehel. Pidage meeles, et käibemaks on eri riikides ja territooriumidel erinev.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 14

Kupongi kood

Accepted Answer

Kuidas ma saan kupongikoodi rakendada?            Kupongikoodi kasutamiseks toimige järgmiselt.     Kasutad seda esimest korda? Sisesta lihtsalt oma kood kassas väljale „Kupongikood“ ja vajuta „Rakenda“.     Kas oled selle juba lunastanud, aga tulid hiljem tagasi? Pole hullu, sinu salvestatud kupong kuvatakse kassas jaotises „Teie kupongid“. Rakendamiseks klõpsa lihtsalt sellel, koodi uuesti sisestama ei pea.     Kas teil on probleeme? Meie klienditeenindus on alati abiks!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas ma saan kaks sooduskoodi samas järjekorras virna panna?        Tellimuse kohta saab kasutada ainult ühte sooduskoodi. Kui te pole kindel, millist kasutada, saatke meile e-kiri aadressile    service@thehalara.com    – aitame teil hea meelega oma allahindlust maksimaalselt ära kasutada!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas minu sooduskood kehtib kõikidele toodetele?        See sõltub saadud sooduskoodi tingimustest.     Tavaliselt lisame kupongikoodi pakkumisel üksikasjad selle kohta, millistele toodetele see kehtib. Mõned koodid võivad kehtida ainult teatud kollektsioonide puhul või välistada soodus- või soodusmüügitooted.     Palun vaadake algse pakkumise üksikasju või lehte, kust te koodi saite.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Miks kupongikood/allahindlus ei toiminud?        Veenduge, et kood on aktiivne ja vastab tingimustele (nt minimaalne ostusumma, seda saab kasutada ainult täishinnaga toodete puhul jne).     Sooduskoodide väljastamisel lisame alati tingimused. Mõned koodid võivad kehtida teatud kollektsioonidele või mitte allahinnatud toodetele.       Palun kontrollige oma kupongi erinõudeid üle.       Kui teie tellimus vastab koodi tingimustele ja see ikka ei tööta, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega reaalajas vestluse või e-posti teel ja esitage:       Sooduskood, mida proovite kasutada       Ostukorvis olevate toodete ekraanipilt       Veateate või süsteemiviiba ekraanipilt       See aitab meil probleemi uurida ja teid tõhusamalt aidata.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 15

Kinkekaart

Accepted Answer

Kas kinkekaardi kood kehtib kõikidele toodetele?        Jah. Teie kinkekaardi kood kehtib eranditeta kõigi meie veebisaidil olevate toodete puhul. See toimib sarnaselt sularahaga, pakkudes teile täielikku valikuvabadust.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas minu kinkekaardi koodil on aegumiskuupäev?        Jah, meie kinkekaartidel on aegumiskuupäev. Aga me saame aru, et vahel tuleb ette ootamatusi. Kui teie kaart on aegunud, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega. Vaatame hea meelega teie olukorra üle ja vaatame, mida saame teha, et teid aidata.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas ma saan kinkekaardi koodi ja sooduskoodi korraga kasutada?        Jah, saate kasutada nii kinkekaardi koodi kui ka sooduskoodi korraga.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Mis saab siis, kui mu kinkekaart on aegunud?        Me saame täiesti aru, et elu tuleb vahel vahele.     Kui teie kinkekaart on aegunud, võtke meie klienditeenindusega ühendust e-posti või reaalajas vestluse teel.     Vaatame hea meelega üle ja anname endast parima, et teid lahenduse leidmisel aidata.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 16

Saatmisriigid/-piirkonnad

Accepted Answer

Kas seda saab minu riiki saata? Kas saatmiskohtade osas on mingeid piiranguid?        Me saadame kaupa paljudesse riikidesse ja territooriumidele. Et teada saada, kuhu me praegu saadame, külastage palun     seda lehte.         Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 17

Saatmisviisid/Aeg/Hind

Accepted Answer

Millised saatmisvõimalused on saadaval?        Tavaliselt pakume kolme saatmisvõimalust:     1. Standardne saatmine (8–10 tööpäeva)     2. Kiirtarne (6–8 tööpäeva)     3. Superkiirtarne (3–5 tööpäeva)     Saadavus võib olenevalt teie asukohast erineda. Klõpsake     siin     , et kontrollida oma piirkonnas saadaolevaid saatmisvõimalusi.     Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kui kaua võtab aega minu tellimuse töötlemine ja saatmine?          See sõltub teie tellimuse sisust. Laos olevate toodete puhul töötleme ja valmistame teie tellimuse tavaliselt ette 1–3 tööpäeva jooksul. Kui te pole saanud saatmise kinnitusmeili, kontrollige kindlasti oma rämpsposti kausta. Samuti saate oma saatmise staatust igal ajal jälgida oma [tellimuse lehel] või pöörduda abi saamiseks meie klienditeeninduse poole.     Kui teie tellimus sisaldab eelmüügist ostetud tooteid, saadetakse kogu teie pakk tootelehel kuvatud eeldatavaks saatmiskuupäevaks.     Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 18

Saatmine

Accepted Answer

Kas minu tellimus on teele saadetud?        Kui te ei tea, kas teie tellimus on teele pandud, järgige alltoodud juhiseid.     Esmalt kontrollige, kas teie tellimus sisaldab eeltellitud tooteid:     Kui teie tellimus sisaldab ainult laos olevaid tooteid, töötleme selle tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.       Kui teie tellimus sisaldab ettetellimisel olevaid tooteid, saadetakse see teele umbes ettetellimisel oleva saatmiskuupäeva paiku.     Eeltellimise kuupäeva leiad tootelehelt, ostukorvi lehelt, tellimuse kinnituse lehelt või tellimuse kinnituse e-kirjast.       Kui teie tellimus on teele saadetud, saate kassas kasutatud e-posti aadressile saatmiskinnituse koos jälgimisnumbriga.       Kui te pole saatmiskinnitust saanud, palun:     Kontrollige oma rämpsposti või reklaamide kausta.       Kui ettetellimise saatmiskuupäev pole veel möödunud, palume teie kannatlikkust.       Kui eeldatav tarneaken on möödas, võtke palun ühendust meie reaalajas vestluse või klienditeeninduse e-posti teel ja meie meeskond aitab teil tellimuse kohta uusimaid värskendusi saada.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 19

Saadetise staatuse jälgimine

Accepted Answer

Kuidas tellimust pärast saatmist jälgida?            Saate oma tellimust jälgida järgmistel viisidel:       1. Kui esitasite tellimuse meie ametlikul veebisaidil külalisena, külastage     seda lehekülge     ja sisestage oma e-posti aadress ja tellimuse number, et kontrollida viimast saadetise ja saatmise staatust.       2. Kui esitasite tellimuse meie ametlikul veebisaidil registreeritud konto liikmena, saate sisse logida ja vaadata viimast olekut jaotises „Minu tellimused”.       3. Kui esitasite tellimuse meie rakenduse kaudu, saate oma kontole sisse logida ja vaadata tellimuse viimast olekut jaotises „Minu tellimused“.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 20

Eeldatav tarneaeg

Accepted Answer

Millal tellimus kohale jõuab?        Kui teie tellimus on juba teele saadetud, peaks see tavaliselt kohale jõudma teie valitud saatmisviisist lähtuva eeldatava tarneaja jooksul:     Standardne saatmine: 8–10 tööpäeva       Kiirendatud saatmine: 6–8 tööpäeva       Ekspressvedu: 3–5 tööpäeva       Palun arvestage: tarneajad võivad teie asukohast olenevalt erineda.     Täpsemaid saatmispoliitikaid saate vaadata     siit     .       Tarne- ja kohaletoimetamise aega võivad mõjutada mõned asjad:     Ilmastikutingimused (nt tugevad tormid)       Pühade tipphooajad       Rahvusvaheliste saadetiste tolliviivitused       Logistikaprobleemid (nt streigid, liiklusprobleemid)       Pole hullu – ükskõik mis ka ei juhtuks, jälgib Halara logistikameeskond teie saadetist tähelepanelikult, kuni see turvaliselt kohale jõuab.     Kui teie pakk pole eeldatava tarneaja möödudes ikka veel kohale jõudnud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 21

Ei saanud tellimust kätte

Accepted Answer

Mis saab siis, kui ma oma tellimust ei saa?        Kui teie tellimus on juba teele saadetud, peaks see tavaliselt kohale jõudma teie valitud saatmisviisist lähtuva eeldatava tarneaja jooksul:     Standardne saatmine: 8–10 tööpäeva       Kiirendatud saatmine: 6–8 tööpäeva       Ekspressvedu: 3–5 tööpäeva       Palun arvestage: tarneajad võivad teie asukohast olenevalt erineda.     Täpsemaid saatmispoliitikaid saate vaadata     siit     .       Tarne- ja kohaletoimetamise aega võivad mõjutada mõned asjad:     Ilmastikutingimused (nt tugevad tormid)       Pühade tipphooajad       Rahvusvaheliste saadetiste tolliviivitused       Logistikaprobleemid (nt streigid, liiklusprobleemid)       Pole hullu – ükskõik mis ka ei juhtuks, jälgib Halara logistikameeskond teie saadetist tähelepanelikult, kuni see turvaliselt kohale jõuab.     Kui teie pakk pole eeldatava tarneaja möödudes ikka veel kohale jõudnud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.      Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 22

Saatmisteabe värskendamise probleemid

Accepted Answer

Saatmisinfo ei uuene?        Kui teie tellimus on teele saadetud, peaks pakk kohale jõudma teie valitud saatmisviisist lähtuva eeldatava tarneaja jooksul:     Standardne saatmine: 8–10 tööpäeva       Ekspressvedu: 6–8 tööpäeva       Superkiirsaatmine: 3–5 tööpäeva       Tarneajad võivad riigiti või piirkonniti erineda.       Pange tähele, et jälgimise värskendusi võivad ajutiselt edasi lükata mitmed tegurid:     Karmid ilmastikutingimused       Suur tellimuste maht pühade ajal       Tollivormistuse viivitused (rahvusvaheliste tellimuste puhul)       Logistikahäired, näiteks streigid või liiklusprobleemid       Kui teie pakk on endiselt eeldatava tarneaja piires, palume teie kannatlikkust.     Kui jälgimist pole uuendatud ja saatmisaeg on möödas, siis palun jälgige meie teavitusi või võtke ühendust meie reaalajas vestluse või klienditeeninduse e-posti teel. Meie meeskond aitab teil saadetise staatust kontrollida.     Tänan teid kannatlikkuse ja mõistva suhtumise eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 23

Tarneaadressi muutmine pärast saatmist

Accepted Answer

Kas ma saan pärast tellimuse saatmist tarneaadressi muuta?        Vabandame, aga kui teie tellimus on juba teele pandud, ei saa me enam otse oma poolt tarneaadressi muuta.     Siiski soovitame teil oma kullerfirmaga (nt DHL, UPS või FedEx) võimalikult kiiresti ühendust võtta. Mõned vedajad võivad pakkuda aadressi muutmise või kättetoimetamise pealtkuulamise teenuseid, olenevalt oma poliitikast ja kättetoimetamise staatusest.     Palun hoidke oma jälgimisnumber käepärast, kui võtate vedajaga ühendust.     Kui vajate lisateavet, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 24

Kohale toimetatud valele aadressile

Accepted Answer

Kohale toimetatud valele aadressile?        Tavaliselt toimetatakse teie pakk teie tellimuse vormistamisel sisestatud aadressile.     Kui teie jälgimisnumber näitab „Kohale toimetatud“, aga te ei ole pakki kätte saanud, soovitame teil teha järgmist.     Kontrollige veelkord, et sisestatud saatmisaadress on õige.       Vaadake ringi oma kinnistul (postkast, esi-/tagumine veranda) ja kontrollige, kas mõni pereliige või naaber sai selle kätte.       Täpse kättetoimetamise koha või saaja kinnitamiseks võtke ühendust kulleriga.       Kui olete ülaltoodud sammud läbinud ja ikka ei leia oma pakki, võtke ühendust meie klienditeenindusega e-posti või reaalajas vestluse teel.     Meiega ühendust võttes palun andke meile teada:     Et olete juba ülaltoodud samme kontrollinud;       Õige saatmisaadress, mille kinnitasite.       Täname teid kannatlikkuse ja koostöö eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 25

Pakk pole kätte saadud

Accepted Answer

Saated on kohale toimetatud, aga kätte pole saadud?        Tavaliselt toimetatakse teie pakk teie tellimuse vormistamisel sisestatud aadressile.     Kui teie jälgimisnumber näitab „Kohale toimetatud“, aga te ei ole pakki kätte saanud, soovitame teil teha järgmist.     Kontrollige veelkord, et sisestatud saatmisaadress on õige.       Vaadake ringi oma kinnistul (postkast, esi-/tagumine veranda) ja kontrollige, kas mõni pereliige või naaber selle kätte sai.       Täpse kättetoimetamise koha või saaja kinnitamiseks võtke ühendust kulleriga.       Kui olete ülaltoodud sammud läbinud ja ikka ei leia oma pakki, võtke ühendust meie klienditeenindusega e-posti või reaalajas vestluse teel.     Meiega ühendust võttes palun andke meile teada:     Et olete juba ülaltoodud samme kontrollinud;       Õige saatmisaadress, mille kinnitasite.       Täname teid kannatlikkuse ja koostöö eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 26

Pakkide saatjale tagastamise põhjused

Accepted Answer

Miks pakid saatjale tagastatakse?        Need on levinumad põhjused, miks pakid saatjatele tagastatakse:     Tarneaadress oli vale või kehtetu       Saatmisteenuse pakkujal ei olnud juurdepääsu tarnekohale       Keegi ei olnud pakki vastu võtmas       Pakk keelduti kohaletoimetamisel vastu võtmast       Kui teie jälgimissaadetise staatus on „Tagasta saatjale”, võtke palun esimesel võimalusel ühendust meie klienditeenindusega, et saaksime probleemi lahendada.     Kui teie pakki pole veel märgitud kui „Tagasta saatjale”, kuid jälgimisandmetes kuvatakse hoiatus (näiteks aadressiprobleem), soovitame tungivalt enne paki tagastamist viivitamatult ühendust võtta kulleriga, et taotleda uut kättetoimetamiskatset.     Lisateabe saamiseks võtke meiega julgelt ühendust reaalajas vestluse või e-posti teel.     Tänan teid mõistva suhtumise ja toetuse eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 27

Tellimuse töötlemise aeg

Accepted Answer

Kui kaua võtab aega minu tellimuse töötlemine ja saatmine?        See oleneb olukorrast. Laos olevate toodete puhul võtab tellimuse töötlemine aega 1–3 päeva. Kui te ei saanud tellimuse esitamisel sisestatud e-posti aadressile saadetise kohta teavitust, kontrollige palun oma rämpsposti kausta. Samuti saate oma tellimuse lehelt vaadata viimast saatmise olekut või abi saamiseks võtta ühendust meie klienditeenindusega.       Kui teie tellimus sisaldab eelmüügist ostetud tooteid, saadetakse kogu teie pakk teele enne tootelehel kuvatavat eeldatavat saatmiskuupäeva.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 28

Tellimuse staatuse kinnitus

Accepted Answer

Kuidas ma tean, kas minu tellimus on edukalt esitatud?        Kui teie makse on edukalt töödeldud, saate kinnitusmeili. See e-kiri sisaldab teie tellimuse andmeid ja makse kinnitust. Kui te seda e-kirja ei saanud, kontrollige palun oma rämpsposti kausta või võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 29

Tellimuse staatuse jälgimine

Accepted Answer

Kuidas ma saan oma tellimuse staatust jälgida?            Saate oma tellimust jälgida järgmistel viisidel:     1. Kui esitasite tellimuse meie ametlikul veebisaidil külalisena, külastage     seda lehekülge     ja sisestage oma e-posti aadress ja tellimuse number, et kontrollida viimast saadetise ja saatmise staatust.     2. Kui esitasite tellimuse meie ametlikul veebisaidil registreeritud konto liikmena, saate sisse logida ja vaadata viimast olekut jaotises „Minu tellimused”.     3. Kui esitasite tellimuse meie rakenduse kaudu, saate oma kontole sisse logida ja vaadata tellimuse viimast olekut jaotises „Minu tellimused“.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 30

Muuda e-posti aadressi

Accepted Answer

Tellimuse esitamisel sisestasin vale e-posti aadressi. Kuidas ma seda muuta saan?        Sisestasid kassas vale e-posti aadressi? Pole hullu, me saame aidata!     Palun võtke ühendust meie klienditeenindusega ja jagage järgmist teavet, et saaksime teie tellimuse kiiresti üles leida ja teie e-posti aadressi värskendada:     Maksetõend – teie makse ekraanipilt ja tehingu ID     Tellimuse andmed – kassas kasutatud e-posti aadress, teie saatmisaadress ja tellimuse summa     Teie õige e-posti aadress       See aitab meil teie taotlust võimalikult kiiresti töödelda.     Täname mõistva suhtumise ja koostöö eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 31

Muuda saatmisaadressi

Accepted Answer

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma tarneaadressi muuta?        See sõltub teie tellimuse saatmisstaatusest.       1. Esimese tunni jooksul pärast tellimuse esitamist saate selle tellimislehel tühistada ja uue tellimuse esitada.     2. Kui tellimus pole veel saadetud või meie logistikateenuse pakkujale üle antud, saame teid üks tund pärast tellimuse esitamist teie kättetoimetamisaadressi muutmisega aidata.     3. Kui tellimus on juba saadetud või logistikateenuse pakkujale esitatud, ei saa me saatmisaadressi muuta.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 32

Arveldusaadressi muutmine

Accepted Answer

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma arveldusaadressi muuta?        Vabandame, aga arveldusaadressi ei saa pärast tellimuse esitamist muuta.     Võite otse oma makseteenuse pakkujalt (nt krediitkaart, PayPal, Klarna jne) küsida, kas teie arveldusaadressi saab teie konto seadetes uuendada.       Võite kindel olla, et teie tellimus saadetakse kassas sisestatud "Saatmisaadressile" ja arveldusaadress seda ei mõjuta.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 33

Erinev arveldusaadress ja saatmisaadress

Accepted Answer

Mis saab siis, kui minu saatmisaadress erineb minu arveldusaadressist?        Vabandame, aga arveldusaadressi ei saa pärast tellimuse esitamist muuta.     Võite oma makseteenuse pakkujalt (nt krediitkaardikonto, PayPal või Klarna) küsida, kas teie arveldusteavet saab seal uuendada.     Võite kindlad olla, et teie tellimus saadetakse teie tellimuse vormistamisel sisestatud saatmisaadressile. Arveldusaadress seda ei mõjuta.     Kui teil on vaja oma tarneaadressi uuendada, võtke palun esimesel võimalusel ühendust meie klienditeenindusega reaalajas vestluse või e-posti teel.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 34

Lisa tooteid

Accepted Answer

Kas ma saan olemasolevale tellimusele esemeid lisada?        Kahjuks ei saa me tellimusele pärast selle esitamist enam tooteid lisada. Kui soovite osta lisatooteid, soovitame esitada eraldi uue tellimuse.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 35

Vähenda tooteid

Accepted Answer

Kas ma saan olemasolevast tellimusest esemeid eemaldada?        See sõltub teie tellimuse saatmisstaatusest. Palun vaadake järgmisi stsenaariume:        1 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist:      Saate oma tellimuse lehel otse klõpsata nupul „Tühista tellimus” ja esitada uue tellimuse.        Rohkem kui 1 tund pärast tellimuse esitamist, kuid tellimust pole veel teele saadetud ega vedajale üle antud:      Palun võtke meiega ühendust ja me teeme kõik endast oleneva, et aidata teil soovimatutest esemetest lahti saada.     Kui pealtkuulamine õnnestub, maksame eemaldatud esemete eest raha tagasi.        Kui tellimus on juba teele saadetud või logistikateenuse pakkujale üle antud:      Vabandame, aga me ei saa tellimust selles etapis muuta.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 36

Vahetustoode

Accepted Answer

Kas ma saan oma olemasolevas tellimuses toote eemaldada või toodet muuta?        See sõltub teie tellimuse saatmisstaatusest. Palun vaadake allolevaid olukordi:     1 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist:     Tellimuse saate otse tellimislehelt tühistada ja uue esitada.     Rohkem kui 1 tund pärast tellimuse esitamist, aga tellimus pole veel teele pandud:     Palun arvestage, et me ei toeta täiesti erinevale tootele üleminekut.       Kui teie tellimust pole saadetud, saame teid aidata sama eseme värvi või suurust muuta või soovimatu eseme tellimusest eemaldada.     Palun võtke abi saamiseks võimalikult kiiresti ühendust meie klienditeenindusega.       Kui teie tellimus on juba teele saadetud või logistikateenuse pakkujale üle antud:     Kahjuks ei saa me selles etapis mingeid muudatusi teha. Täname mõistva suhtumise eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 37

Tellimuse numbrit ei leitud

Accepted Answer

Esitasin tellimuse edukalt, aga ma ei ole saanud tellimuse numbrit. Mida ma peaksin tegema?        Pärast makse edukat töötlemist peaksite saama kinnitusmeili oma tellimuse numbri ja andmetega. Kui te pole seda e-kirja saanud:       - Palun kontrollige üle, et tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadress on õige       - Kontrollige oma rämpsposti kausta       Kui e-kiri ikka puudub, võtke palun ühendust Halara klienditeenindusega e-posti või reaalajas vestluse teel ja esitage järgmine teave:        Maksetõend:  makse ekraanipilt ja tehingu ID        Tellimuse andmed:  kassas kasutatud e-posti aadress, saatmisaadress ja tellimuse summa       See teave aitab meil teie tellimuse kiiremini leida ja probleemi lahendada. Täname teid kannatlikkuse ja mõistva suhtumise eest!       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 38

Tühista tellimus

Accepted Answer

Kuidas ma saan oma tellimuse pärast esitamist tühistada?        See sõltub teie tellimuse saatmisstaatusest.     1. Esimese tunni jooksul pärast tellimuse esitamist saate selle tellimislehel tühistada ja uue tellimuse esitada.       2. Kui tellimus pole tund aega pärast tellimuse esitamist veel saadetud või meie logistikateenuse pakkujale üle antud, saame teid tellimuse tühistamisel aidata.       3. Kui tellimus on juba saadetud või logistikateenuse pakkujale esitatud, ei saa me teie tellimust tühistada.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 39

Eripakend/nõuded

Accepted Answer

Kas ma saan oma tellimusele lisada erijuhiseid?        Kahjuks ei saa me praegu erijuhiseid täita.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas ma saan oma tellimusele taotleda kinkepakendit või spetsiaalset pakkimist?        Kahjuks me hetkel kinkepakendamise ega spetsiaalse pakkimise teenuseid ei paku.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 40

Tasuta kingitused

Accepted Answer

Kas ma saan kingituse värvi täpsustada?        Kahjuks valitakse teie tasuta kingituse värvivalik juhuslikult.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas ma võin kingituseks mõeldud eseme täpsustada?        Kahjuks me praegu teie tasuta kingituse kohta eraldi taotlusi vastu ei võta.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.       Kas ma saan tellimuse esitamisel tasuta kingitusi eemaldada?        Vabandust, hetkel ei saa tasuta kingitusi tellimustest eemaldada. Need tasuta tooted lisatakse automaatselt sobilikele tellimustele meie eripakkumise osana.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 41

Tagastuspoliitika

Accepted Answer

Milline on teie tagastuspoliitika?        Tagastust saate alustada 30 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest. Pange tähele, et tagastuskulud ei ole tagastatavad.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 42

Tagastamise ajajoon

Accepted Answer

Milline on tagastuste tähtaeg?        Tagastamisprotsessi saate alustada     siin     .       Töötleme teie päringu ja saadame teile kinnituse e-posti teel 24 tunni jooksul. Kui te seda ei saanud, kontrollige palun oma rämpsposti postkasti või võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 43

Tagastusprotsess

Accepted Answer

Kuidas ma saan kauba tagastada?        Tagastamisprotsessi saate alustada     siin     .       Töötleme teie päringu ja saadame teile kinnituse e-posti teel 24 tunni jooksul. Kui te seda ei saanud, kontrollige palun oma rämpsposti postkasti või võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeenindusega.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 44

Tagastuskulud

Accepted Answer

Kes maksab tagastuskulud?        Kõik tagastuskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui see on tingitud kvaliteediprobleemist.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 45

Tagastustingimused

Accepted Answer

Mis on teie tagastustingimus?        Tagastamise tingimuste täitmiseks peavad kaubad vastama järgmistele tingimustele:     1. Ese(med) ja kõik kaasasolevad tasuta kingitused tuleb tagastada originaalpakendis – kasutamata, pesemata ja kõigi originaalsiltidega.     2. Ujumisriideid, bodysid ja pesu saab tagastada ainult siis, kui hügieeniline vooder on terve.     Kahjuks ei saa me hügieenilistel põhjustel tagastada aluspesu, rinnahoidjaid, veejalatseid, juukseaksessuaare, prille, mütse, sokke, ehteid, vormivat pesu, maske ega muid tooteid, mille puhul on tootelehel märgitud tagastamine/vahetamine mittetoetavaks.      Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 46

Pakkimisnõuanded tagastamiseks

Accepted Answer

Pakkimisnipid tagastamiseks？        Palun kasutage toodete tagastamisel transpordikotti, mitte pappkasti.     Selleks, et teie tagastus jõuaks kohale ohutult ja kahjustusteta, soovitame tungivalt kasutada pappkasti asemel vastupidavat transpordikotti.     Kastid saavad transportimisel tõenäolisemalt kahjustada, mis võib viia esemete kaotsiminekuni. Kahjuks ei saa me uurida ega hüvitada kasti kahjustuste tõttu kaduma läinud tagastusi.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 47

Tagastatud kaupade tagasimakse ajakava

Accepted Answer

Millal ma saan tagastatud kauba eest raha tagasi?        Tagasimaksed tehakse pärast seda, kui oleme tagastamiseks sobiva kauba kätte saanud ja üle vaadanud.       Suure laomahu tõttu palume arvestada tagastatud kauba saabumisest kuni raha tagastamiseni 3–5 tööpäeva.       Palun kontrollige ka teile antud tagastusjuhiseid, kuna mõnel juhul võime paluda teil enne tagasimakseprotsessi alustamist meiega ühendust võtta või lisateavet esitada.       Kui selline toiming on vajalik, järgige palun viivituste vältimiseks hoolikalt tagastusjuhistes kirjeldatud samme.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 48

Tagastustaotluste järelkontroll

Accepted Answer

Mis saab siis, kui esitasin tagastustaotluse, aga pole mingeid värskendusi saanud?        Tavaliselt saadame 24 tunni jooksul pärast tagastustaotluse edukat esitamist järelmeili tellimuse esitamisel kasutatud e-posti aadressile.     Palun kontrollige kindlasti nii oma postkasti kui ka rämpsposti kausta.     Kui te pole ikka veel värskendusi saanud, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega e-posti või reaalajas vestluse teel. Aitame teil hea meelega teie tagastustaotluse olekut kontrollida.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 49

Tagastusaadress

Accepted Answer

Kuhu ma peaksin oma eseme tagastama?        Tagastusaadress sõltub teie saatmiskohast.       Kui olete esitanud tagastustaotluse ja kinnitanud oma kavatsust toode tagastada, saadame teile tavaliselt 24 tunni jooksul e-kirja tagastusjuhistega. See e-kiri sisaldab järgmist:      Saadaval olevad tagastusmeetodid       Õige tagastusaadress       Pakkimis- ja saatmisjuhised       Palun järgige tagastuse lõpuleviimiseks selles e-kirjas olevaid juhiseid.       Kui te pole e-kirja saanud, kontrollige palun oma rämpsposti kausta. Kui see ikka veel puudub, võtke ühendust meie klienditeenindusega reaalajas vestluse või e-posti teel ja me aitame teid.       Kas vajate lisateavet? Meie klienditeenindus on ööpäevaringselt teie käsutuses. Võite   meiega igal ajal vestelda     siin    klõpsates.

Question 50

Sisselogimisprobleemide tõrkeotsing

Accepted Answer

Mis saab siis, kui ma ei saa oma kontole sisse logida?            Palun järgige alltoodud samme:     Esiteks kontrollige, kas olete juba konto registreerinud.     Kui te pole kindel, proovige parooli lähtestamiseks oma e-posti aadressi kasutada.       Kui olete registreerunud, aga unustasite parooli:     Klõpsake sisselogimislehel lingil „Unustasin parooli” ja järgige juhiseid selle lähtestamiseks oma registreeritud e-posti aadressile.       Kui te pole varem registreerunud:     Saate oma e-posti aadressi abil luua uue konto ja seadistada tavapärase sisselogimise parooli.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 51

Registreeri Halara konto

Accepted Answer

Kuidas registreerida Halara konto?            Halara konto saate luua oma e-posti aadressi, telefoninumbri, Facebooki või Google'i konto abil meie veebisaidil või ainult oma e-posti aadressi või telefoninumbri abil meie rakenduses.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 52

Veebisaidi registreerimine

Accepted Answer

Kuidas registreerida konto ametlikul veebisaidil?        1. Mine     siia       .     2. Valige endale sobiv registreerumisviis:        E-posti teel:      - Valige oma riik/regioon.     - Sisestage oma e-posti aadress ja klõpsake kinnitusmeili saamiseks nuppu „Saada kood”.     - Sisesta kood, loo parool ja nõustu tingimustega.     - Klõpsake nuppu „Loo konto”.        Telefoni teel:      - Klõpsake nuppu „Registreeru telefoniga”.     - Valige oma riik/regioon, sisestage oma telefoninumber ja taotlege SMS-koodi.     - Sisesta kood, loo parool ja nõustu tingimustega.     - Klõpsake nuppu „Loo konto”.        Facebooki/Google'i kaudu:      - Registreerumiseks klõpsake vastaval ikoonil.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 53

Rakenduse registreerimine

Accepted Answer

Kuidas registreerida konto Halara rakenduses?            1. Ava Halara rakendus ja mine Mina → Logi sisse/Registreeru.       2. Registreeru e-posti või telefoninumbri abil       3. Registreerimise lõpetamiseks järgige samu samme nagu eespool.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Question 54

Isikuandmete/Halara konto kustutamine

Accepted Answer

Kuidas ma saan oma isikuandmeid kustutada?         Halara rakenduse konto kustutamise rakendamine:      1. Klõpsake valikul „Konto seaded”.     2. Klõpsake nupul „Esita konto kustutamise taotlus”.     3. Klõpsake nupul „Rakenda konto kustutamiseks”        Halara veebisaidi konto kustutamise rakendamine:      Konto kustutamise osas palun võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga e-posti või reaalajas vestluse teel.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .        Mida tähendab konto või isikuandmete kustutamine?        Konto kustutamine kustutab jäädavalt kõik sellega seotud andmed, sh kupongid, punktid, tellimuste ajalugu, sõnumid, failid ja pildid. Pärast kustutamist ei saa te enam oma Halara kontole juurde pääseda ega meie veebisaidil või rakenduses oste sooritada.       Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil    service@thehalara.com    .

Help Center